Asansör bakımını firmaya vermek komşuluğu bitirmez, yalnızca sorumluluğun kime sorulacağını değiştirir

Dikkat çeken şu: bir apartmanda asansör arızalandığında kimin telefon açtığı, kimin bekleyip homurdandığı çoğu zaman bakım sözleşmesinin kendisinden daha belirleyici oluyor. Firmaya verilmiş bir bakım, sorumluluğu kâğıt üzerindeki bir sözleşmeye taşır. Ödenen bir hizmet olduğu için sakinler kendilerini müşteri gibi konumlandırır ve bizim işimiz değil cümlesi kolayca kurulur. Buna karşı çıkanlar, firmanın varlığının sakinleri komşu olmaktan çıkarmadığını, takibin yine birilerinin omzunda kaldığını söyleyebilir ve bu itiraz haklıdır. Bence fark, sözleşmenin komşuluğu bitirmesinden değil, o takibi kimin üstlendiğini görünmez kılmasından geliyor.