Öğrenmeyi Durduran Şey Hatanın Kendisi Değil, Hataya Verilen Tepkidir

Bence hatanın kendisi değil, hataya verilen tepki öğrenmenin yönünü belirliyor. Utandırıcı bir geri bildirim, kişinin dikkatini yanlışı anlamaktan çıkarıp kendini korumaya kaydırabiliyor; savunmaya geçen zihin de hatayı yeniden gözden geçirmekte zorlanıyor. Aynı düzeltmenin sakin ve somut bir dille, neyin yanlış gittiğine odaklanarak yapılması ise hatayı bir bilgi kaynağına çeviriyor. Karşı görüşü de ciddiye almak gerekir: özellikle tehlikeli hatalarda sert ve doğrudan bir uyarı dikkati hızla çekebilir. Yine de uzun vadede öğrenmeyi taşıyan şeyin, hatayı güvenli bir ortamda konuşabilmek olduğunu düşünüyorum.