Neler yeni

Mesafeli Satışlarda kargo hizmetine dikkat!

Katılım
25 Ocak 2017
Mesajlar
887
Puanları
18
Yakın zamanda bir siteden ürün sipariş ettim ve gelen ürünü beğenmedim.

Doğal olarak iade etmek istedim.

Fakat firma her nasılsa bir "lojistik firmasıyla" bana gönderdiği ürünü iade etmek istediğimde herhangi bir kargo firmasını göstermedi.

Ve daha da ilginci iade edeceğim ürünün kargo bedelini de benden kesmek istedi.

Bunu hangi hukuki hüküme dayandırdıklarını sorduğumda ise bana bir mesafeli satım sözleşmesi(oynanmış) gösterdiler ve ilgili şartlarını araya sokuşturmuşlar.



Ya siz kimsiniz? Hangi devirde kimi işe getiriyorsun?

İşin ilginci hadi ben hukukçuyum işi hemen fark ettim, ödediğim parayı kuruşu kuruşuna alırım.

Bunlar kaç kişiye bunu uyguladılar acaba?



Dostlar, bu küçük yazıyı size yol göstersin diye yazıyorum.

Bu gibi durumlarda dayanabileceğiniz kanun maddeleri:

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (m.5, 1 ve 2.nci fıkra)

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (m.12 3.ncü fıkra)




Olası uyuşmazlıklarda kabullenip çekinmeyin, THH'ye başvurun.